Termini e condizioni di vendita
CONTRATTO PER LA VENDITA ON LINE
IDENTIFICAZIONE DEL FORNITORE
I prodotti oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da Nuova Valstile S.n.c. con sede in Italia, Saint Martin de Corléans, n. 206 – 11100 Aosta (AO), iscritta al Registro delle Imprese di Aosta, C.F. e partita I.V.A. 00670240076, di seguito indicata anche come “Fornitore”.
Art. 1 – DEFINIZIONI
1.1. Con l’espressione “contratto di vendita on line”, si intende il contratto di compravendita relativo ai prodotti di Nuova Valstile S.n.c., stipulato tra questa e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato da Nuova Valstile S.n.c.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Nuova Valstile S.n.c. che siano presenti su www.abbigliamentoprofessionale.it
tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Si consiglia, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi da Nuova Valstile S.n.c. , di verificare le loro condizioni di vendita, perché Nuova Valstile S.n.c. non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di Nuova Valstile S.n.c. e soggetti terzi.
1.2. Con l’espressione “Acquirente” si intende il consumatore persona fisica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta.
Con l’espressione “Acquirente” si intende il consumatore persona fisica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta.
1.3. Con l’espressione “Fornitore” si intende il soggetto indicato in epigrafe.
Art. 2 – OGGETTO DEL CONTRATTO
2.1. Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali indicati e offerti in vendita sul sito www.abbigliamentoprofessionale.it
2.2. I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati nella pagina web: www.abbigliamentoprofessionale.it
Art. 3 – MODALITA’ DI STIPULAZIONE DEL CONTRATTO
3.1. Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo
Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo www.abbigliamentoprofessionale.it, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni di cui al punto 2.1 del precedente articolo.
3.2. Il contratto di acquisto si conclude mediante l’esatta compilazione del modulo di richiesta e l’avvenuto pagamento.
3.3. Con la compilazione del form/modulo di cui al punto precedente, l’Acquirente dovrà indicare la quantità, la taglia ed il colore per ciascun articolo ed aggiungerlo al carrello. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita sul sito
3.4. Nel momento in cui il Fornitore riceve dall’acquirente l’ordinazione provvede all’invio di una e-mail di conferma oppure alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale siano anche riportati i dati richiamati nei punti precedenti. Per qualsiasi informazione, l’Acquirente potrà rivolgersi al Servizio Clienti di Nuova Valstile S.n.c. (link contatti).
Nel momento in cui il Fornitore riceve dall’acquirente l’ordinazione provvede all’invio di una e-mail di conferma oppure alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale siano anche riportati i dati richiamati nei punti precedenti. Per qualsiasi informazione, l’Acquirente potrà rivolgersi al Servizio Clienti di Nuova Valstile S.n.c. (link contatti).
3.5.Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.
3.6.Le informazioni sui singoli beni inseriti sul catalogo del sito www.abbigliamentoprofessionale.it sono ricavate da nozioni pubblicate dalle case produttrici e da noi stessi. Pertanto la Nuova Valstile Snc si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni riguardanti i prodotti in base a quanto sarà comunicato dai produttori, senza preavviso alcuno.
Art. 4 – MODALITA’ DI PAGAMENTO E RIMBORSO
4.1. Il pagamento, da parte dell’Acquirente, potrà avvenire mediante: Carta di Credito, Bonifico Bancario, PayPal.
4.2. Saranno accettate carte di credito dei circuiti: Visa, Mastercard e PayPal.
Per eseguire correttamente la transazione bisogna utilizzare il modulo d’ordine per acquisti con Carta di Credito, verificare che il tipo di Carta di Credito utilizzata per l’acquisto sia tra quelle accettate: Visa, Mastercard e PayPal.
Si fa presente che la transazione con carta di credito avverrà direttamente sul sito della banca, in modalità sicura (ssl). Nuova Valstile S.n.c., pertanto, non ha alcuna possibilità di controllo, per ragioni di sicurezza e privacy, sui dati inseriti nel modulo per acquisti con carta di credito; ciò significa che Nuova Valstile S.n.c.non ha alcuna possibilità di conoscere le motivazioni per cui una richiesta viene respinta dalla banca.
Le transazioni online con carta di credito verranno effettuate tramite POS virtuale. L’intero flusso di pagamento avverrà su server WEB sicuri, attraverso https con protocollo di protezione SSL e codifica a 128 bit.
Nel caso in cui, per una ragione qualunque, l’addebito degli importi dovuti dal Cliente si riveli impossibile, il processo di vendita viene automaticamente annullato e la vendita automaticamente cancellata.
4.3. Nel caso di pagamento con bonifico bancario. L’acquirente dopo aver compilato il modulo d’ordine dovrà effettuare un bonifico bancario per l’importo indicato alle coordinate che troverà specificate. La presa in carico dell’ordine avverrà solo dopo l’accertamento da parte di Nuova Valstile S.n.c. dell’avvenuto incasso.
4.4. Ogni eventuale rimborso all’Acquirente avverrà o mediante accredito sul conto corrente del medesimo delle somme già incassate per l’acquisto dei prodotti, al netto delle spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati, o, se richiesto, mediante l’invio di prodotti sostitutivi. In caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato dal Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/2005) , il rimborso verrà effettuato al massimo entro 30 giorni dalla data in cui il Fornitore è venuto a conoscenza del recesso stesso.
Art.5 – PREZZI DEI PRODOTTI E DISPONIBILITA’ – INFORMAZIONE IMMAGINI
5.1. Tutti i prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul Sito e si intendono comprensivi solamente di IVA.
5.2. Alcuni prodotti sono presenti sul sito ma non possono essere aggiunti al carrello. Questo può essere dovuto alla mancanza di disponibilità. Per ulteriori informazioni potete contattarci tramite e-mail: info@vpointshoponline.it.
5.3. I prezzi dei prodotti riportati sul Sito sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che, limitatamente agli ordini in corso di accettazione o come sopra accettati dalla Nuova Valstile S.n.c. applicheranno le condizioni di vendita vigenti al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente.
5.4. La rappresentazione visiva dei prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l’immagine dei pacchetti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.
5.5. Promozioni e sconti
Le promozioni e ed i buoni sconto presenti su www.vpointshoponline.it non sono cumulabili tra loro se non diversamente indicato.
Art. 6 – MODALITA’ – TEMPI DI CONSEGNA E SPESE DI SPEDIZIONE
6.1. Nuova Valstile S.n.c può accettare ordini solo con consegne in territorio italiano (escludendo Campione d’Italia, Livigno, isole minori), San Marino e Città del Vaticano. Le spedizioni all’estero verranno presto implementate quanto prima.
Le richieste di acquisto provenienti da Paesi diversi dall’Italia pertanto non possono essere accettate.
6.2.Nuova Valstile S.n.c. provvederà a recapitare i prodotti selezionati e ordinati, dopo la verifica della disponibilità a magazzino.
6.3. I tempi di consegna variano a seconda della zona di destino. Se il prodotto è disponibile in magazzino, le consegne avverranno entro 7 giorni lavorativi dall’ordine, per spedizioni effettuate verso località particolarmente remote il termine di consegna sarà entro 15 giorni. Fino al momento della spedizione da parte della Nuova Valstile S.n.c. il Cliente ha la facoltà di annullare l’ordine o modificarlo esclusivamente tramite e-mail a: info@vpointshoponline.it.
6.4. Normalmente la spedizione della merce avverrà tramite corriere BRT. Ogni spedizione sarà tracciabile tramite il codice fornito dal corriere utilizzato tramite il sito del corriere stesso. Tale codice vi verrà fornito su richiesta.
6.5. Nessuna responsabilità può essere imputata a Nuova Valstile S.n.c. in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna da parte del vettore.
6.6. Salvo esplicita indicazione la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
- a) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
- b) che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette in plastica);
- c) eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo la dicitura “ACCETTATO CON RISERVA” (specificando accuratamente il motivo della riserva, es. “imballo bucato”, “imballo schiacciato”, “pacco aperto”) sulla ricevuta di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato, quindi il corriere non sarà più ritenuto responsabile indipendentemente dalla presenza dell’assicurazione o meno.
Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 3 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
6.7. Nel caso di mancato ritiro il corriere lascerà un PRIMO AVVISO e procederà alla riconsegna il giorno successivo. Se al secondo passaggio non sarà possibile consegnare la merce, questa andrà in fermo deposito per 72 ore che sarà a cura del cliente ritirare e pagare alla sede del corriere BRT le spese di fermo deposito.
SPESE GIACENZE:
Spese Riconsegna in Città a q.le indivisibile : € 8,17 in Provincia 8,30 a q.le indivisibile
Spese di sosta a q.le indivisibile : € 0,67 al giorno per i primi 999 gg.;
per i successivi : al giorno, con un minimo di € 3,78
Giorni di rientro convenuti : 10 Volume per la tassazione pari a kg. 300 a metro cubo
Spese di Dossier : € 22,69 ( se necessario)
Nel caso di mancato ritiro entro 15 giorni lavorativi della merce presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà automaticamente annullato, il corriere procederà alla riconsegna alla Nuova Valstile S.n.c. del collo. In questo caso il cliente è tenuto a rimborsare alla Nuova Valstile S.n.c. le spese di spedizione doppia (andata verso il cliente e ritorno in ditta)e relative spese di giacenza.
6.8. In caso di restituzione di uno o più prodotti acquistati, le modalità di consegna da parte del cliente a Nuova Valstile S.n.c. differiscono a seconda della categoria merciologica del prodotto o dei prodotti per il/i quale/i il cliente esprime la volontà di avvalersi del suo diritto di recedere entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna, per la quale farà fede la prova di consegna custodita dal vettore incaricato alla consegna finale.
– Per prodotti che il cliente intende rendere e appartenenti alle categorie merciologiche pubblicate nel sito Nuova Valstile S.n.c.si impegna ad incaricare per suo conto un vettore che provveda al ritiro della merce presso l’indirizzo comunicato dal cliente. Dopo un tentativo di fallito ritiro da parte del vettore Nuova Valstile S.n.c. si riserva il diritto di richiedere al cliente il pagamento dei costi necessari ad effettuare un secondo ritiro. Dopo il secondo tentativo di fallito ritiro, Nuova Valstile S.n.c. si riserva il diritto di richiedere la spedizione dei prodotti al cliente, che ne sosterrà interamente i costi, pena l’annullamento della richiesta di restituzione.
– Per prodotti che il cliente intende rendere e non appartenenti alle categorie merciologiche pubblicate nel sito il cliente sosterrà interamente i costi per la restituzione dei prodotti presso i magazzini di Nuova Valstile S.n.c., pena l’annullamento della richiesta di restituzione.
6.9. La fattura fiscale deve essere richiesta espressamente prima o contestualmente al perfezionamento dell’ordine.
6.10. Assieme al pacco vi arriverà anche la fattura o ricevuta fiscale con l’elenco dei prodotti contenuti nel pacco e il dettaglio delle spese di spedizione.
Art. 7 – MODALITA’ E SPESE DI SPEDIZIONE
7.1. Le spese di consegna, ove presenti, sono a carico del Cliente e vengono specificate a parte in sede di effettuazione dell’ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell’ordine.
Per ordini di importo superiore a € 500,00 IVA INCLUSA, le spedizioni sono GRATUITE.
7.2. Per le spese di spedizione si prega di fare riferimento alla tabella di seguito riportata:
Peso/volume tassabile a collo:
da 0 Kg a 5 Kg = € 15,00 Iva inclusa
da 6 Kg a 10 Kg = € 18,50 Iva inclusa
da 11 Kg a 30 Kg = € 30,00 Iva inclusa
Spese di trasporto superiori a 30 Kg = € 35,00 Iva inclusa
7.3. Servizi accessori di spedizione: la merce può essere assicurata per il valore dei prodotti presenti nel collo, la tariffa da aggiungere al prezzo base della spedizione quale premio per la copertura assicurativa richiesta:
Servizio assicurazione:
tariffa valore merce fino a € 1.000,00 aggiungere € 7,00 + Iva inclusa
tariffa valore merce da € 1.001,00 a € 1.500,00 aggiungere € 11,00 + Iva inclusa
tariffa valore merce da € 1.501,00 a € 2.000,00 aggiungere € 19,00 + Iva inclusa
8 – NATURA DEL RAPPORTO E CASI DI NON APPLICABILITA’ DELLE NORME A TUTELA DEI CONSUMATORI
8.1. In conformità a quanto previsto dalle leggi nazionali e comunitarie attualmente in vigore, il rapporto economico tra il Fornitore e il Cliente è disciplinato dalla normativa a tutela dei consumatori esclusivamente nel caso in cui il Cliente acquisti per scopi personali estranei alla propria attività lavorativa. Pertanto ai rapporti tra il Fornitore ed il Cliente che acquista per finalità inerenti la propria attività lavorativa fornendo la propria Partita IVA non si applicano le normative a tutela dei consumatori tra cui in particolare: contratti conclusi a distanza – diritto di recesso secondo le ultime disposizioni di legge.
9 – DIRITTO DI RECESSO
9.1. Ai sensi degli artt. 64 e ss del D.Lgs. 206/05, se il cliente è un consumatore (ossia persona fisica che fa acquisti per scopi non riconducibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
9.2. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti, inviare una mail a: info@vpointshoponline.it oppure inviare una comunicazione mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, specificando di volersi avvalere del diritto di recesso a:
Nuova Valstile S.n.c.
Via Saint Martin de Corléans, n. 206
11100 Aosta (AO)
Il responsabile del servizio clienti di Nuova Valstile S.n.c. . indicherà al cliente le modalità per saldare le eventuali spese di restituzione di cui al punto 4.7, una volta che il prodotto avrà fatto rientro secondo le modalità spiegate al punto 4.7, Nuova Valstile S.n.c. entro 30 giorni dal rientro della merce (periodo entro il quale verrà controllata l’integrità del prodotto e dell’imballo), provvederà al riaccredito dell’importo dopo aver verificato l’integrità della merce. Il riaccredito avverrà solo ed esclusivamente tramite bonifico bancario per ordini precedentemente pagati tramite: Carta di credito, PayPal o bonifico (5.2-5.3) e sarà cura del cliente indicare tempestivamente le Sue coordinate bancarie.
La merce dovrà essere restituita integra e funzionale, completa di tutte le sue componenti e negli imballi originali e incolumi (buste e confezioni), custodita ed eventualmente utilizzata secondo la normale diligenza, in totale assenza di usura o sporcizia.
9.3. Il diritto di recesso è sottoposto a queste condizioni:
– si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su frazione del prodotto acquistato
– il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione accessoria ); è da evitare in ogni caso l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
– la spedizione e l’integrità del prodotto, fino al ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente;
– al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare danni, manomissioni e mancanza di parti dello stesso non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo risultino rovinati, Nuova Valstile S.n.c potrà trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, entro e non oltre al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
9.4. Il diritto di recesso decade per intero, a causa della mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione – contenuto), nei casi in cui Nuova Valstile S.n.c. accerti:
– l’utilizzo non convenzionale del bene che ha causato l’usura e la rovina del bene;
– la mancanza della confezione esterna, dell’imballo interno originale o parte di esso;
– l’assenza di elementi integranti allegati originariamente al prodotto;
– il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
In caso di decadenza del diritto di recesso, la merce sarà messa a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico presso la sede di Nuova Valstile S.n.c..
10 – GARANZIE
Tutti i prodotti venduti da Nuova Valstile Snc sono coperti da garanzia del produttore per i difetti di conformità. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la ricevuta fiscale.
10.1. La garanzia si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato in modo conforme, nel rispetto della sua destinazione d’uso. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Nuova Valstile Snc provvede, senza spese per il Cliente, alla sostituzione del prodotto.
10.2. I tempi di sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e nessun danno può essere richiesto a Nuova Valstile Snc per eventuali ritardi nell’effettuazione di sostituzioni.
10.3. Nei casi in cui le specifiche della garanzia preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione, ecc…); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, consigliamo l’utilizzo in fase di imballo di una seconda confezione.
11 – GARANZIE PRESTATE DAL CLIENTE
Il Cliente garantisce, assumendosi ogni responsabilità e tenendo indenne il Fornitore da qualsiasi conseguenza pregiudizievole, che i propri dati, forniti all’atto dell’accettazione delle presenti condizioni generali, sono veritieri e permettono di individuare la vera identità del Cliente. Quest’ultimo si impegna altresì ad informare immediatamente il Fornitore in forma scritta, anche a mezzo e-mail, di ogni variazione dei dati forniti. Il Cliente è inoltre informato della necessità di comunicare al Fornitore un indirizzo e-mail valido al fine di permettere al Fornitore l’inoltro delle conferme di ordine ed ogni eventuale comunicazione.
12 – COMUNICAZIONI E TRATTAMENTO DATI PERSONALI
Per tutte le disposizioni di legge e per la tutela delle persone e degli altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali
attraverso questo sito saranno trattati con la massima attenzione e con tutti gli strumenti atti a garantirne la sicurezza dei dati, nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati [GDPR (UE) 2016/679].
Per ulteriori informazioni si veda la sezione dedicata sul nostro sito: www.abbigliamentoprofessionale.it> PRIVACY
13 – LIMITAZIONI DELLA RESPONSABILITA’
Il Fornitore declina ogni responsabilità per malfunzionamenti, interruzioni dei servizi, degrado di prestazioni siano questi dovuti o meno a cause di forza maggiore o caso fortuito, quando non siano direttamente imputabili al Fornitore stesso per suo dolo o colpa grave.
14 – LEGGE APPLICABILE
Per tutti i servizi di e-commerce del sito www.abbigliamentoprofessionale.it, si applica in via esclusiva la legge dello Stato Italiano.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli Art. 1341 – 1342 C.C. il Cliente dichiara di aver preso visione, di avere attentamente esaminato e di approvare specificatamente tutti i punti delle presenti condizioni generali di vendita del sito www.abbigliamentoprofessionale.it.